Оценка качества услуги

Сайт-сервис АМТ — это не только лучшая цена, но и лучшее качество услуги!

• В отличие от большинства интернет аптек, мы осуществляем обратную связь с нашими клиентами. После исполнения заказа вы можете поставить нам оценку, оставить отзыв и комментарии о работе сервиса. Мы публикуем их на сайте.
• Ваши оценки и отзывы помогают посетителям сайта оценить качество услуги в разных аптеках, а сотрудникам аптек - правильно оптимизировать свою работу.

Рейтинг аптек

• В левом меню сайта и в результатах поиска лекарств и товаров аптеки расположены по рейтингу (вверху поисковой выдачи находятся аптеки с максимальным рейтингом). Вы можете выбрать не только лучшую цену, но и лучшее качество услуги!
• При расчете рейтинга для каждой аптеки мы учитываем три показателя: "качество услуги" (в баллах), "исполняемость заказов" (в процентах) и "оборот" (в рублях). Для каждой аптеки по каждому из трёх показателей расчитывается ранг. Место аптеки в рейтинге определяется через сумму рангов.
• Для каждой аптеки показана "Средняя оценка качества услуги". Оценку (от 1 до 5) ставят те, кто воспользовался услугой заказа через нашу интернет аптеку.
• Для каждой аптеки показан "Процент исполненных заказов".
• В ранжировании аптек также учитывается "Оборот за месяц", который во многом зависит от ассортимента и ценовой политики аптеки.
• Повлиять на пользовательскую оценку и рейтинг аптеки практически невозможно, не улучшив качество и доступность услуги.
• См. также: Сравнение условий доставки из аптек.

Отзывы покупателей

после автоматической модерации по стоп-словам

• Лаб. красоты 16-01-19

  Осталась довольна всем. Особенно оценила небольшой в интервал времени ожидания заказа и дополнительную информацию об уточнении времени доставки.

• Лаб. красоты 16-01-19

  Заказ оформили быстро. Договорились доставить в первой половине дня, с итоге привезли только вечером. А в остальном все хорошо.

• Фармэр-М 11-01-19

  Всё отлично

• Лаб. красоты 09-01-19

  несмотря на новогодние праздники, заказ был своевременно выполнен

• ЛекарьФарм 05-01-19

  Люблю всех и вся в аптеке. Все отлично

• Фармэр-М 29-12-18

  Спасибо,быстро и удобно!

• Лаб. красоты 29-12-18

  Очень вежливый курьер.

• ЛекарьФарм 28-12-18

  Все четко и вовремя.

• Нео-Фарм 28-12-18

  Курьер опоздал на полчаса

• Руфарма 28-12-18

  все очень хорошо

• Лаб. красоты 27-12-18

  миллиард спасибо, все быстро и четко

• Лаб. красоты 27-12-18

  Спасибо! Все замечательно,быстрая доставка, молодцы. С наступающим Новым годом! Самых наилучших пожеланий. Так держать!!!

• Лаб. красоты 27-12-18

  Спасибо за прекрасное обслуживание, всем рекомендую.

• Лаб. красоты 27-12-18

  Понравилась четкая организованная работа, уважение к пациентам.

• Нео-Фарм 25-12-18

  все на отлично

• Фармэр-М 24-12-18

  Помогли дополнить заказ в день приезда курьера. Спасибо.

• ЛекарьФарм 22-12-18

  Долго искали препараты и не могли найти, очень рады были когда сделав заказ в Нововита, нам перезвонили и сказали что препарат в наличии и можно приехать купить. Всё что бы не понадобилось, теперь только к ним!!! Работают чётко, слажено, девочки вежливые, внимательные. Объяснили как хранить и перевозить препарат! Спасибо Вам большое!!!

• Руфарма 22-12-18

  заказ отменен

• Фармэр-М 19-12-18

  Все организационные вопросы супер, единственно не полный ассортимент, недозаказанное пришлось заказывать в "Лаборатории красоты" вашей группы компаний.

• Фармэр-М 19-12-18

  Замечательная работа оператора, отличный , внимательный курьер,спасибо большое за помощь

• ЛекарьФарм 17-12-18

  Выражаю особую благодатность коллективу аптеки Нововита за своевременную обработку заказа. Как всегда все вовремя, без задержек и всегда все в наличии. Заказываю не в первый раз и являюсь вашим постоянным клиентом. Девочки большие молодцы! Всегда помогут, подскажут, дадут консультацию. Спасибо вам большое😊

• Лаб. красоты 17-12-18

  оперативно ,удобно

• Лаб. красоты 17-12-18

  всё отлично, хорошо упаковано, полностью собрано, вовремя доставлено - придраться не к чему

• Фармэр-М 17-12-18

  Всем спасибо,всё оперативно

• Нео-Фарм 17-12-18

  Не позвонили,все ли в наличии в аптеке. А так все хорошо.

• Нео-Фарм 13-12-18

  Работа операторов хорошая, вежливо и доброжелательно. Курьер приехал вовремя, за 1 час предупредив. Все хорошо, заказываю лекарство постоянно.

• Нео-Фарм 13-12-18

  Не было явно и просто указана стоимость доставки.

• Лаб. красоты 12-12-18

  я не пользовался вашими услугами

• Фармэр-М 11-12-18

  Спасибо за оперативную доставку, в 10 заказала в 14 уже привезли

• Фармэр-М 07-12-18

  Удобно, оперативно, быстро

• Нео-Фарм 06-12-18

  Оперативно. Вежливо. Без навязчивости.

• Нео-Фарм 05-12-18

  В последний момент врач отменила одно лекарство, а при курьере отменить один товар оказалось не возможно, только если от всего((( а так - мой самый любимый аптечный сервис!

• Лаб. красоты 04-12-18

  Недостаток- отсутствует бесплатная доставка при значительной суммы заказа,как это есть во многих интернет аптеках Москвы.

• Лаб. красоты 04-12-18

  Спасибо, заказываю не в первый раз. Очень довольна качеством оказанной услуги

• Лаб. красоты 03-12-18

  Заказ доставляли очень долго.

• Лаб. красоты 29-11-18

  Всё хорошо, как всегда, кроме работы курьера.

• Фармэр-М 29-11-18

  Отличная работа! Не было нужного количества, работники аптеки оперативно дозаказали, все доставили в нужном количестве. Спасибо вам за работу!!! Все молодцы.

• Лаб. красоты 28-11-18

  Все замечательно, большое спасибо!

• Нео-Фарм 27-11-18

  все прекрасно, как всегда

• Фармэр-М 26-11-18

  Всё чётко, корректно, оперативно. Доволен сотрудничеством. Спасибо. Максим.

• Фармэр-М 26-11-18

  Всем рекомендую

• Лаб. красоты 24-11-18

  Заказ не смогли доставить в оговоренный день, перенесли доставку на день.

• Лаб. красоты 24-11-18

  работа специалистов безупречна, большое спасибо.

• Нео-Фарм 24-11-18

  Все очень четко и слаженно, от оформления заказа до доставки. Довольна, спасибо за качество работы

• Лаб. красоты 20-11-18

  Во время формирования заказа сообщайте об отсутствии какого-либо лекарства.

• Фармэр-М 19-11-18

  Быстро. удобно. качественно!! Огромное спасибо!!

• Лаб. красоты 16-11-18

  Super.sbasibo vam

• Лаб. красоты 16-11-18

  Все отлично

• Лада-доктор 14-11-18

  долго формировался заказ, что не было проблемой, мы готовы были подождать, просто хотелось бы информации по ходу дела, чтобы не приходилось звонить и выяснять,почему в условленный день не было звонка

• Нео-Фарм 14-11-18

  Все хорошо

• Лаб. красоты 12-11-18

  Без замечаний. Все на "5"

• Фармэр-М 12-11-18

  все отлично

• Лаб. красоты 07-11-18

  Все пришло вовремя, заказ сформирован быстро, но я заказ сделала вечером, думала , что его доставят на следующий день, но оператор позвонила на следующий день и сказала, что привезут только через день. А в остальном все прекрасно.

• Лаб. красоты 07-11-18

  Спасибо !!!

• Нео-Фарм 06-11-18

  Всё хорошо, кроме одного: я сделал заказ на 50 штук ксилометазолина, а в наличии оказалось только 10 штук Поэтому, большая просьба увеличить количество товара на самовывозе, и будет отлично

• Лаб. красоты 04-11-18

  В наличии оказались почти все лекарства. Согласование заказа почти соазу. Доставка без нареканий. Все понравилось! Спасибо!

• Лада-доктор 03-11-18

  Всё было отлично, никаких нареканий, желаю дальнейших успехов.

• ЛекарьФарм 02-11-18

  Все отлично

• Лаб. красоты 01-11-18

  Не выдали чек.

• ЛекарьФарм 01-11-18

  Все прошло четко, срочный заказ был обработан и доставлен быстро. Отдельное спасибо курьеру за оперативность. Всем здоровья!