Оценка качества услуги

Сайт-сервис АМТ — это не только лучшая цена, но и лучшее качество услуги!

• В отличие от большинства интернет аптек, мы осуществляем обратную связь с нашими клиентами. После исполнения заказа вы можете поставить нам оценку, оставить отзыв и комментарии о работе сервиса. Мы публикуем их на сайте.
• Ваши оценки и отзывы помогают посетителям сайта оценить качество услуги в разных аптеках, а сотрудникам аптек - правильно оптимизировать свою работу.

Рейтинг аптек

• В левом меню сайта и в результатах поиска лекарств и товаров аптеки расположены по рейтингу (вверху поисковой выдачи находятся аптеки с максимальным рейтингом). Вы можете выбрать не только лучшую цену, но и лучшее качество услуги!
• При расчете рейтинга для каждой аптеки мы учитываем три показателя: "качество услуги" (в баллах), "исполняемость заказов" (в процентах) и "оборот" (в рублях). Для каждой аптеки по каждому из трёх показателей расчитывается ранг. Место аптеки в рейтинге определяется через сумму рангов.
• Для каждой аптеки показана "Средняя оценка качества услуги". Оценку (от 1 до 5) ставят те, кто воспользовался услугой заказа через нашу интернет аптеку.
• Для каждой аптеки показан "Процент исполненных заказов".
• В ранжировании аптек также учитывается "Оборот за месяц", который во многом зависит от ассортимента и ценовой политики аптеки.
• Повлиять на пользовательскую оценку и рейтинг аптеки практически невозможно, не улучшив качество и доступность услуги.
• См. также: Сравнение условий доставки из аптек.

Отзывы покупателей

после автоматической модерации по стоп-словам

• Лада-доктор 19-11-19

  Спасибо за обслуживание. Осталась очень довольна.Заказ выполнен на 100%. И очень приятный и квалифицированный персонал.

• Лаб. красоты 18-11-19

  Прекрасное и очень качественное обслуживание Огромное человеческое спасибо.

• ЛекарьФарм 14-11-19

  Обожаю эту аптеку. Удобно, быстро, никаких минусов. Спасибо огромное. Вы лучшие 👍

• Лаб. красоты 14-11-19

  Работа операторов Пять с плюсом. А сайт? осталось 3 аптеки не то что раньше более десяти. А два большОй минус -- Заказав одно наименование в одной из аптек, следующий препарат уже найти можно только в этой аптеке . Приходится удалять заказ полностью , чтоб найти препарат в другой аптеке в случае его отсутствия в аптеке где выбран первый препарат или просто для сравнения цены . Это ОО-ОЧеннь неудобно.

• Лаб. красоты 14-11-19

  Молодцы! Спасибо за все

• Верфарм 14-11-19

  Цены на некоторые позиции прилично дороже конкурентов, если бы не бесплатная доставка, возможно взял бы у других на АМТ-интернет-аптека, как и делал уже очень большое количество раз. Во всем остальном - доставка, сроки, внимание, четкость - высший балл!!!

• Мрия-Фарм 11-11-19

  Быстро, качественно

• Лаб. красоты 09-11-19

  Все согласовали и вовремя доставили. Цена самая привлекательная по Москве

• ЛекарьФарм 07-11-19

  Отличная работа!

• ЛекарьФарм 30-10-19

  Все прекрасно, спасибо! Отличный ассортимент, цены, и быстрая доставка.

• Лада-доктор 29-10-19

  Быстро доставили, все отлично!

• Мрия-Фарм 28-10-19

  Очень оперативно, цена приемлимая, отличный сервис

• Мрия-Фарм 28-10-19

  После оформления заказа очень быстро отзвонились, подтвердили наличие всего, что мне было надо и внесли необходимые корректировки. Доставили в нужный день и время. Отличная работа! Спасибо!

• ЛекарьФарм 24-10-19

  Отличное обслуживание. Быстрое подтверждение заказа по телефону. Возможность выбора временного интервала доставки. Точное время доставки. Спасибо!

• Лаб. красоты 24-10-19

  Все довольно удобно. Сделала заказ, почти сразу позвонили, на следующий день привезли. Были сомнения относительно качества товара (заказывала профессиональную маску для лица) т.к. на сайте не было фото и цена подозрительно низкая. Но все в порядке. Маска именно та!

• Верфарм 23-10-19

  Очень понравилось как упакован заказ!

• Мрия-Фарм 21-10-19

  Все быстро и заказ и доставка и в удобное время, все отлично

• Мрия-Фарм 20-10-19

  Спасибо за выполненный заказ. Плохо только, что цены меняются при заказе большего количества упаковок и запас остаточного срока годности небольшой, а с таким небольшим остаточным сроком можно и дешевле продавать.

• Верфарм 19-10-19

  все отлично

• Мрия-Фарм 19-10-19

  Все замечательно, спасибо!

• Лаб. красоты 18-10-19

  вовремя не привезли заказ, с опозданием в 1 день

• Мрия-Фарм 17-10-19

  Все отлично. Быстро доставили необходимые мне лекарства.

• ЛекарьФарм 17-10-19

  Все выполнено очень четко,быстро.Курьер вежливыйи приехал вовремя.

• Верфарм 16-10-19

  Слишком рано начали звонить для подтверждения заказа (аж в 6 утра!).

• Мрия-Фарм 11-10-19

  заказ исполнен точно и в срок; курьер аккуратен

• ЛекарьФарм 09-10-19

  Очень удобно. Обслуживание на высоте.

• Лаб. красоты 08-10-19

  Добрый вечер!А можно узнать почему взяли деньги за доставку?Я же заказала на сумму более 5000 рублей?Раньше доставка у вас была бесплатной?!

• ЛекарьФарм 07-10-19

  Все отлично !

• Верфарм 01-10-19

  Все отлично

• ЛекарьФарм 30-09-19

  Быстрая и хорошая работа. Всё на высшем уровне! Буду заказывать ещё

• ЛекарьФарм 26-09-19

  Все замечательно! Быстро! Вовремя! Успехов вам и процветания!!

• Лаб. красоты 26-09-19

  Все отлично

• Верфарм 25-09-19

  ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ И ПУНКТУАЛЬНЫЙ КУРЬЕР. СПАСИБО!

• ЛекарьФарм 23-09-19

  Заказываю не первый раз, все нравится! Оперативно и не дорого!

• Лаб. красоты 18-09-19

  Быстрое реагирование, удобное расположение адреса самовывоза. Полный ассортимент. Спасибо.

• Лаб. красоты 18-09-19

  Грубость курьеров!

• Лада-доктор 18-09-19

  Пользуюсь вашими услугами. Всегда приятно в общении, доставка вовремя. Удачи.

• Верфарм 18-09-19

  Лучше цена, отличный сервис

• Верфарм 16-09-19

  Молниеносно подтверждение и доставка заказа

• Поларт-Фарм 12-09-19

  Цены хорошие. Исполнили в тот же день. 5.

• Поларт-Фарм 12-09-19

  Хорошо! Быстро! Спсб.

• Поларт-Фарм 12-09-19

  Отлично отработали. Спасибо.

• Мрия-Фарм 11-09-19

  1) Реально некоторые позиции товара неживые - приходится ждать, пока доставят в данную аптеку 2) Безобразно, что никто не предупреждает об изменившейся цене заказа - счет в чеке был на большую сумму, чем в заказе на сайте - я проверяю маркетинг в разных аптеках при заказе. Зачем мне было бы делать заказ дороже и еще ждать при этом, если бы я заказал все это в другой аптеке. Не надо ставить товар Х за 100 руб, а при доставке по факту брать за него 120 руб

• Мрия-Фарм 04-09-19

  Очень довольна,доставка точно в срок,особая благодарность курьеру,очень внимательный и веселый.

• Лада-доктор 29-08-19

  Спасибо, все вовремя и удобно

• Верфарм 28-08-19

  что тут скажешь - отлично, не хватало одной упаковки товара - быстро до заказали, уведомили меня, все было быстро, доставка вовремя. Идеально !

• Мрия-Фарм 27-08-19

  4 препарата по 2 упаковки. Один препарат, в наличии только 1 упаковка, второй препарат, вторая упаковка дороже заявленой. Благодарность только курьеру

• ЛекарьФарм 26-08-19

  Быстро, удобно. Спасибо.

• Мрия-Фарм 26-08-19

  Все замечательно, форма обратной связи работает прекрасно, доставили быстро.

• Мрия-Фарм 25-08-19

  все хорошо, как всегда

• Лада-доктор 23-08-19

  Я просил срочную доставку, через несколько часов получил звонок с отказом, в итоге - обычная. Доставка.,

• Лада-доктор 23-08-19

  Заказ хорошо выполнен. Мытищи. Доставил курьер , перед доставкой позвонил, все как надо. Буду дальше в этой аптеке заказывать.

• Лаб. красоты 22-08-19

  Курьер "потерялся" вместе с моим заказом. В оговоренное время заказ доставлен не был. И, что огорчает, мне приходилось многократно дозваниваться до аптеки, чтоб узнать о судьбе заказа. Ваши операторы не перезванивали мне, хотя обещали.

• Верфарм 21-08-19

  Быстро доставили. спасибо

• Лаб. красоты 21-08-19

  Всё, как всегда - на высшем уровне! Спасибо!

• Лаб. красоты 21-08-19

  Хороший магазин, очень все удобно и быстро.

• Верфарм 17-08-19

  Всё отлично

• Мрия-Фарм 16-08-19

  Всем довольна

• Лада-доктор 15-08-19

  Удобно,приятный фармацевт,вежливость

• ЛекарьФарм 13-08-19

  спасибо, курьер привез все вовремя, осталась довольна заказом