Оценка качества услуги

Сайт-сервис АМТ — это не только лучшая цена, но и лучшее качество услуги!

• В отличие от большинства интернет аптек, мы осуществляем обратную связь с нашими клиентами. После исполнения заказа вы можете поставить нам оценку, оставить отзыв и комментарии о работе сервиса. Мы публикуем их на сайте.
• Ваши оценки и отзывы помогают посетителям сайта оценить качество услуги в разных аптеках, а сотрудникам аптек - правильно оптимизировать свою работу.

Рейтинг аптек

• В левом меню сайта и в результатах поиска лекарств и товаров аптеки расположены по рейтингу (вверху поисковой выдачи находятся аптеки с максимальным рейтингом). Вы можете выбрать не только лучшую цену, но и лучшее качество услуги!
• При расчете рейтинга для каждой аптеки мы учитываем три показателя: "качество услуги" (в баллах), "исполняемость заказов" (в процентах) и "оборот" (в рублях). Для каждой аптеки по каждому из трёх показателей расчитывается ранг. Место аптеки в рейтинге определяется через сумму рангов.
• Для каждой аптеки показана "Средняя оценка качества услуги". Оценку (от 1 до 5) ставят те, кто воспользовался услугой заказа через нашу интернет аптеку.
• Для каждой аптеки показан "Процент исполненных заказов".
• В ранжировании аптек также учитывается "Оборот за месяц", который во многом зависит от ассортимента и ценовой политики аптеки.
• Повлиять на пользовательскую оценку и рейтинг аптеки практически невозможно, не улучшив качество и доступность услуги.
• См. также: Сравнение условий доставки из аптек.

Отзывы покупателей

после автоматической модерации по стоп-словам

• Верфарм 30-01-23

  Заказ выполнен в оговоренный срок и в полном объеме. Работу операторов и курьера оцениваю на отлично.

• ЛекарьФарм 17-01-23

  Очень удобно и быстрее все доставили на дом. Спасибо

• Мрия-Фарм 16-01-23

  Доставили НЕ ВСЁ, что было оплачено!

• Верфарм 14-01-23

  Главное выбор и доставка, я инвалид хожу с ходунками по квартире! Вы меня спасаете когда необходимо купить лекарства! Спасибо!

• ЛекарьФарм 11-01-23

  Все замечательно, просто услуга доставки немного хромает, просила доставку сделать с 14:00 до 16:00, курьер позвонил мне только в 19:30 и приехал почти через час.

• Мрия-Фарм 10-01-23

  Всё понравилось, очень удобно и быстро

• Верфарм 10-01-23

  Все оперативно, качественно,очень удобно, что есть такая доставка. Курьер очень милая женщина. Спасибо, обязательно буду заказывать еще.

• Мрия-Фарм 06-01-23

  Все отлично. Привезли вовремя.

• Верфарм 05-01-23

  Всё отлично! Жаль, что одного препарата у вас не оказалось... Но в остальном всё супер! Спасибо!

• Мрия-Фарм 30-12-22

  Все понравилось, вежливый консультант, оперативная доставка. Ставлю 5.

• ЛекарьФарм 29-12-22

  Заказ доставлен в срок. Пошли навстречу по пожеланиям. Спасибо, и Наступающим Новым Годом!

• Верфарм 24-12-22

  Все организовано отлично. Спасибо!

• Верфарм 19-12-22

  Всё здорово!

• Онфарм 19-12-22

  Заказ доставили и. Просила, чтобы его привезли с 13 до 15час.по факту привезли в 20часов. Накануне мне позвонили и мне пообещали, что всё доставят по времени.

• ЛекарьФарм 16-12-22

  Быстрый сервис, вежливые сотрудники

• ЛекарьФарм 30-11-22

  Девочки, собиравшие заказ, перезвонили и уточнили, какой вид теста мне нужен, сориентировали, что мне действительно нужно. Курьер четко все доставил. Все отлажено

• ЛекарьФарм 18-11-22

  Заказ доставлен в согласованные сроки.

• Верфарм 17-11-22

  Очень довольна,тем, как был выполнен заказ. Оператор и консультант были вежливы и очень внимательны. Как и курьер. С удовольствием буду вновь пользоваться вашей аптекой. Спасибо.

• Верфарм 15-11-22

  Всё отлично!!!

• Мрия-Фарм 11-11-22

  Удобно и быстро. Оперативный консультант. Пунктуальная доставка)!

• Верфарм 04-11-22

  Отличный сервис. Все организовано очень хорошо.

• ЛекарьФарм 03-11-22

  Заказываю на этом сайте не первый раз, очень удобно, хорошие цены, очень вежливые операторы, доставляют быстро в согласованный день и время. Я очень довольна

• Верфарм 18-10-22

  все отлично!

• Верфарм 03-10-22

  Получил не все, что хотел. Было меньше

• ЛекарьФарм 21-09-22

  Цена препарата устроила, не самая высокая в городе. Однако, чек мне выдать наотрез отказались. А мне он необходим для возможной отчетности, так как лекарство я покупала на дотацию. Я в шоке.

• Верфарм 21-09-22

  Пользуюсь услугами по доставке из этой аптеки уже много лет. Впервые сумму за доставку увеличили при подтверждении заказа, сославшись на то, что "это не Москва, хоть и 2 км за МКАД". Если изменились условия доставки, сделайте так, чтобы это было понятно при заказе, и чтобы можно было сразу принять решение о целесообразности заказа в этой аптеке! К доставке никаких претензий - все очень четко, с соблюдением всех договоренностей.

• Верфарм 16-09-22

  Возникли проблемы с доставкой ,в то время что было указанно изначально,курьер не смог,пришлось его долго ждать и подстраиваться под него,отсутствие денежных средств для сдачи .В отношении лекарств и работы оператора вопросов нет,быстро перезвонили,быстро нашли у поставщика дополнительное количество препарата

• Верфарм 16-09-22

  Все отлично.

• ЛекарьФарм 13-09-22

  Спасибо, что даже в эти сложные времена, вы поддерживаете ассортимент и качество обслуживания!

• Верфарм 11-09-22

  Безупречно!

• ЛекарьФарм 05-09-22

  Спасибо, мне все понравилось. Доставка была во время

• Верфарм 05-08-22

  Превосходно! Спасибо огромное!

• ЛекарьФарм 05-08-22

  Заказываю здесь лекарства постоянно, всё всегда отлично, спасибо большое!

• Верфарм 18-07-22

  Спасибо за профессионализм! Все четко и быстро!

• Верфарм 09-07-22

  Я осталась очень довольна исполнением моего заказа.. большое спасибо.

• Верфарм 09-07-22

  удобство заказа, работа операторов, консультантов - всё отлично! Спасибо.

• Онфарм 02-07-22

  Спасибо огромное. Всё всегда своевременно и организованно!

• Верфарм 20-05-22

  Практически идеально. СПАСИБО

• Верфарм 27-04-22

  Все прошло отлично. Очень быстро обработали заказ, лекарства привез замечательный курьер, так что обязательно буду пользоваться вашей интернет- аптекой.

• ЛекарьФарм 19-04-22

  Спасибо огромное за возможность купить редкое лекарство. Приняли заказ, уведомили о готовности, прекрасно обслужили. Благодарна очень!

• Онфарм 13-04-22

  Все нормально. Быстро получил заказ.

• ЛекарьФарм 06-04-22

  Быстро и качественно. Спасибо

• ЛекарьФарм 29-03-22

  Все отлично! И сервис и доставки

• Мрия-Фарм 25-03-22

  Большое спасибо!

• Верфарм 22-03-22

  Я очень благодарна Вам за Ваш сервис! Абсолютно всем довольна. Всем рекомендую и вернусь обязательно не один раз! С уважением к Вашему труду, Наталья

• ЛекарьФарм 16-03-22

  Удобно, быстро, эффективно, хороший ассортимент

• Мрия-Фарм 16-03-22

  Всё хорошо, вежливо, корректно. Вот только товара по заявленной цене не было. Можно было через неделю и по цене примерно на 25% дороже.

• Мрия-Фарм 16-03-22

  Большое вам спасибо, что доставили в нужный день!

• ЛекарьФарм 15-03-22

  Хочется отметить высокопрофессиональную работу сотрудниц аптеки по адресу Бульвар Яна Райниса 2 корп.1 От них веет добром, сочувствием и интеллигентностью. С уважением Чеснокова Ирина и вся наша семья.

• ЛекарьФарм 14-03-22

  Быстро доставили заказ и в наличии были все необходимые мне препараты!

• ЛекарьФарм 14-03-22

  Не первый раз заказываю в аптеке "Лекарь Фарм" - всегда на 5 с плюсом! Спасибо!

• Верфарм 11-03-22

  Профессионально, быстро, в срок

• ЛекарьФарм 11-03-22

  Все устроило. Вежливые операторы и консультанты.

• Верфарм 07-03-22

  Четко выполнен заказ

• Мрия-Фарм 05-03-22

  заказ выполнен в меру возможностей аптеки. единственное но: курьер пришел без предупреждения, хотя я просил предупредить минимум за 30 минут

• Верфарм 03-03-22

  все нормально с учетом текущей обстановки

• ЛекарьФарм 01-03-22

  все превосходно

• ЛекарьФарм 01-03-22

  +Большое спасибо, сотруднице аптеки, которая в условиях повышенного спроса была терпелива и ответила на мой звонок. +Курьер тоже молодец, успел вовремя. -В упаковке гастала не хватает двух блистеров (8 вместо 10) Имейте это в виду, какое-то более дорогое лекарство может в такой ситуации привести к конфликту с покупателем.

• Верфарм 01-03-22

  Все супер,молодцы😉💪🏼

• ЛекарьФарм 28-02-22

  Прекрасная работа. Сделав заказ, позвонила в аптеку. Такая вежливая и внимательная работник аптеки мне ответила, все объяснила. На следующий день все доставили, курьер тоже добрая и милая женщина. Как же приятно к вам обращаться, честное слово! Спасибо за работу и отношение!