- доставка лекарственных препаратов и медицинских изделий физическим лицам осуществляется только для льготной категории граждан на основании ст. 2 Федерального закона РФ от 09.01.1997 N 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий героям социалистического труда и полным кавалерам ордена трудовой славы» (в ред. от 02.07.2013) и ст 1.1 Закона РФ от 15.01.1993 N 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров Ордена Славы».

Оценка качества услуги

Сайт-сервис АМТ — это не только лучшая цена, но и лучшее качество услуги!

  • В отличие от большинства интернет аптек, мы осуществляем обратную связь с нашими клиентами. После исполнения заказа вы можете поставить нам оценку, оставить отзыв и комментарии о работе сервиса. Мы публикуем их на сайте.
  • Ваши оценки и отзывы помогают посетителям сайта оценить качество услуги в разных аптеках, а сотрудникам аптек - правильно оптимизировать свою работу.

Рейтинг аптек

  • В левом меню сайта и в результатах поиска лекарств и товаров аптеки расположены по рейтингу (вверху поисковой выдачи находятся аптеки с максимальным рейтингом). Вы можете выбрать не только лучшую цену, но и лучшее качество услуги!
  • При расчете рейтинга для каждой аптеки мы учитываем три показателя: "качество услуги" (в баллах), "исполняемость заказов" (в процентах) и "оборот" (в рублях). Для каждой аптеки по каждому из трёх показателей расчитывается ранг. Место аптеки в рейтинге определяется через сумму рангов.
  • Для каждой аптеки показана "Средняя оценка качества услуги". Оценку (от 1 до 5) ставят те, кто воспользовался услугой заказа через нашу интернет аптеку.
  • Для каждой аптеки показан "Процент исполненных заказов".
  • В ранжировании аптек также учитывается "Оборот за месяц", который во многом зависит от ассортимента и ценовой политики аптеки.
  • Повлиять на пользовательскую оценку и рейтинг аптеки практически невозможно, не улучшив качество и доступность услуги.
  • См. также: Сравнение условий доставки из аптек.


Отзывы покупателей

после автоматической модерации по стоп-словам

  • Нова Вита 18-01-18

    Спасибо!

  • Нова Вита 17-01-18

    Очень удобно, а главное профессиональная консультация! Спасибо за помощь!

  • Нео-Фарм 17-01-18

    Не первый раз заказываю в Нео-фарм. Заказы выполняются быстро и точно.

  • Нео-Фарм 17-01-18

    Как всегда - супер!

  • Нова Вита 17-01-18

    удобство заказа, работа консультанта и курьера

  • Лаб. красоты 17-01-18

    Все отлично

  • Коптевская 17-01-18

    Очень довольна услугами аптеки,все четко и быстро.

  • Нова Вита 15-01-18

    Вместо гигиенических прокладок класса нормал мне сделали замену на ежедневки. Я подтвердила замену на бОльший объем упаковки, но оператор напутал, что кладет совсем другой товар.

  • Нова Вита 15-01-18

    Все понравилось. Немножко попереживали, что курьер пропала - сказала по телефону, что уже прямо выезжает к нам, но приехала реально только через три часа от момента звонка. Однако в договоренное время уложилась.

  • Коптевская 13-01-18

    Добрый день! Убедительная просьба обязать провизоров аптеки Коптевская отпускать интернет-заказы,как и положено на отдельной кассе!в последнее время провизоры указанной аптеке отказываются отпускать интернет-заказы вне очереди и не открывают отдельную кассу,приходится становится в общую очередь,а ведь получить интернет-заказ намного быстрее,чем обычная очередь,где провизор ходит за каждым лекарством!однако,провизоры аптеки Коптевской крайне негативно реагируют на просьбу отпускать интернет-заказы вне очереди или делать это на отдельной кассе!Большая просьба разобраться,являюсь вашим постоянным клиентом и очень бы хотелось решить данную проблему

  • Нова Вита 13-01-18

    Все хорошо, спасибо. Хотя курьеру до адреса оказалось трудно добраться.

  • Нова Вита 13-01-18

    Спасибо, за качественное обслуживание!

  • Нова Вита 12-01-18

    Заказ обработан меньше, чем за 5 минут. Операторы отзвонились, уточнили детали заказа и самовывоза. Консультанты оперативно и корректно отработали заказ и предложили опции. Очень нравится работа сотрудников, продолжаю использовать заказы через сайт "Интернет-аптека АМТ".

  • Лаб. красоты 12-01-18

    Очень довольна обслуживанием. Пользуюсь услугами не первый раз. Заказ оформляется быстро, предоставляется актуальная информация, квалифицированные операторы и консультанты, доставка в срок с учетом всех пожеланий получателя. Спасибо за качественное обслуживание!

  • Фармэр-М 11-01-18

    хорошо сделано

  • Нова Вита 11-01-18

    Огромное спасибо, получила заказ вовремя. Очень вежливые операторы предупредили о задержки доставки на один день.

  • Нова Вита 11-01-18

    Спасибо за высокое качество услуг заказа лекарственных средств. Очень удобен выбор лекарств с их инструкцией. Подтверждение эл.почте с подробным разъяснением. Спасибо за быструю курьерскую доставку.

  • Нова Вита 10-01-18

    Часто пользуюсь этой аптек ой. Заказ выполняется быстро. Персонал приветливый и доброжелательность. Отвечают на все вопросы.

  • Руфарма 09-01-18

    При заказе на сайте аллергист, аптека мне не перезвонила. На следующий день я сам связался с аптекой и мне сказали, что номер заказа и заказ видят, а остальную информацию -нет (адрес доставки, телефон, конт.лицо). Пришлось заново оформлять заказ уже с контактными данными.

  • Руфарма 09-01-18

    Все очень хорошо

  • Руфарма 09-01-18

    Успехов и процветания вам в Новом году!

  • Руфарма 09-01-18

    Спасибо, все хорошо, не смотря на то, что доставка переносилась дважды. Заранее звонили, предупреждали.

  • Лаб. красоты 09-01-18

    работают быстро молодцы и ценыприемлемы спасибо.мне нравится!

  • Лаб. красоты 09-01-18

    Всем довольна. Большое спасибо.

  • Лаб. красоты 09-01-18

    Всё быстро доставили. Проблем не было.

  • Фармэр-М 08-01-18

    все хорошо, спасибо

  • Нео-Фарм 06-01-18

    Оперативно сработали 👌🏻

  • Нова Вита 06-01-18

    Все замечательно, привезли лекарства в оговоренное время. Спасибо большое

  • Нова Вита 06-01-18

    Отлично, все вовремя и быстро

  • Нова Вита 05-01-18

    Все очень оперативно. Перезвонили сразу как только оформила заказ.

  • Нова Вита 04-01-18

    5, все устроило.

  • Нова Вита 04-01-18

    ВСЕ ОТЛИЧНО!

  • Нова Вита 02-01-18

    Спасибо большое. Заказал и забрал в тот же день!

  • Нова Вита 29-12-17

    Спасибо за качественное обслуживание.

  • Нова Вита 29-12-17

    Точно сориентировали по наличию товара и дата поставки. Всё вовремя. Спасибо.

  • Лаб. красоты 28-12-17

    не полностью выполнили заказ

  • Нова Вита 28-12-17

    все хорошо! заказываю постоянно тут

  • Нова Вита 28-12-17

    Все хорошо.

  • Нова Вита 27-12-17

    Все очень удобно оперативно. Работа операторов на высоком уровне. Всем бы так работать.

  • Нова Вита 27-12-17

    Периодически пользуюсь Вашими услугами. Большое Спасибо, за отличное обслуживание!

  • Нео-Фарм 27-12-17

    Все отлично

  • Нова Вита 26-12-17

    Замечательное обслуживание!! Все препараты вовремя доставили. Оператор, милая девушка, молодцы!!! Так держать!!! Процветания Вам и Вашей аптеке. Буду всегда пользоваться вашими услугами)

  • Нова Вита 25-12-17

    все отлично

  • Нео-Фарм 25-12-17

    Отличная работа: заказать удобно, операторы мгновенно подтверждают заказ, привозят в срок, вовремя, заранее звонят о приезде. Прекрасный сервис!!!

  • Нео-Фарм 25-12-17

    Большое Спасибо! Очень быстрая доставка. Всё хорошо.

  • Нова Вита 20-12-17

    Заказ доставили меньше, чем через сутки после оформления на сайте. Оператор Лилия очень внимательная, курьер - приятный вежливый мужчина. Оплатить можно как наличными, так и переводом через сбербанк онлайн. Все удобно и быстро:)

  • Нео-Фарм 20-12-17

    всё очень удобно. спасибо

  • Нова Вита 18-12-17

    Когда приехала забирать заказ, не знала, что только безналичный расчёт, не хватило денег, чтобы забрать весь заказ. Мне сказали , что предупреждать по телефону не должны, что есть информация на сайте... информации на вашем сайте столько много, что читать все мне не интересно. Безналичный расчёт введён везде, даже в такси... это стоило мне времени добраться до вашей аптеки, не получить все чего я хотела, и настроения...

  • Лаб. красоты 15-12-17

    Спасибо! По заказу все привезли в срок и с пробниками в подарок!

  • Лаб. красоты 15-12-17

    Все отлично - работа оператора и курьера.

  • Нова Вита 14-12-17

    Я довольна. Спасибо.

  • Еврофарм 14-12-17

    Спасибо огромное!!! Всё классно!!

  • Нова Вита 13-12-17

    Всё удобно. Все были вежливы. Мне понравилось, что лекарство с условием хранения в холодильнике было доставлено тоже в сумке-холодильнике. По опыту знаю, что так бывает далеко не всегда. Спасибо. Мне не очень понравилось, что цена на лекарство и доставку увеличилась после заказа. Надеюсь это было действительно ошибкой и повторения такого не будет. Буду заказывать у вас снова.

  • Лаб. красоты 13-12-17

    Все оперативно и хорошо. А на счет подлинности препаратов сомнение всегда есть, но это не Ваша вина, это беда России :(

  • Лаб. красоты 13-12-17

    все отлично

  • Нова Вита 12-12-17

    Супер, очень оперативно, спасибо, желаю успеху компанию и сотрудникам

  • Нова Вита 12-12-17

    Не первый раз пользуюсь вашими услугами. Всегда всё чётко и без проблем. Спасибо вам за прекрасный сервис! Инна

  • Еврофарм 12-12-17

    Все отлично!СПАСИБО!

  • Коптевская 12-12-17

    Быстро привезли.Курьер приехал в назначенное время.Довольны.

  • Нова Вита 11-12-17

    вовремя исполнено, большое спасибо