Оценка качества услуги

Сайт-сервис АМТ — это не только лучшая цена, но и лучшее качество услуги!

• В отличие от большинства интернет аптек, мы осуществляем обратную связь с нашими клиентами. После исполнения заказа вы можете поставить нам оценку, оставить отзыв и комментарии о работе сервиса. Мы публикуем их на сайте.
• Ваши оценки и отзывы помогают посетителям сайта оценить качество услуги в разных аптеках, а сотрудникам аптек - правильно оптимизировать свою работу.

Рейтинг аптек

• В левом меню сайта и в результатах поиска лекарств и товаров аптеки расположены по рейтингу (вверху поисковой выдачи находятся аптеки с максимальным рейтингом). Вы можете выбрать не только лучшую цену, но и лучшее качество услуги!
• При расчете рейтинга для каждой аптеки мы учитываем три показателя: "качество услуги" (в баллах), "исполняемость заказов" (в процентах) и "оборот" (в рублях). Для каждой аптеки по каждому из трёх показателей расчитывается ранг. Место аптеки в рейтинге определяется через сумму рангов.
• Для каждой аптеки показана "Средняя оценка качества услуги". Оценку (от 1 до 5) ставят те, кто воспользовался услугой заказа через нашу интернет аптеку.
• Для каждой аптеки показан "Процент исполненных заказов".
• В ранжировании аптек также учитывается "Оборот за месяц", который во многом зависит от ассортимента и ценовой политики аптеки.
• Повлиять на пользовательскую оценку и рейтинг аптеки практически невозможно, не улучшив качество и доступность услуги.
• См. также: Сравнение условий доставки из аптек.

Отзывы покупателей

после автоматической модерации по стоп-словам

• Верфарм 20-05-22

  Практически идеально. СПАСИБО

• Верфарм 27-04-22

  Все прошло отлично. Очень быстро обработали заказ, лекарства привез замечательный курьер, так что обязательно буду пользоваться вашей интернет- аптекой.

• ЛекарьФарм 19-04-22

  Спасибо огромное за возможность купить редкое лекарство. Приняли заказ, уведомили о готовности, прекрасно обслужили. Благодарна очень!

• Онфарм 13-04-22

  Все нормально. Быстро получил заказ.

• ЛекарьФарм 06-04-22

  Быстро и качественно. Спасибо

• ЛекарьФарм 29-03-22

  Все отлично! И сервис и доставки

• Мрия-Фарм 25-03-22

  Большое спасибо!

• Верфарм 22-03-22

  Я очень благодарна Вам за Ваш сервис! Абсолютно всем довольна. Всем рекомендую и вернусь обязательно не один раз! С уважением к Вашему труду, Наталья

• ЛекарьФарм 16-03-22

  Удобно, быстро, эффективно, хороший ассортимент

• Мрия-Фарм 16-03-22

  Всё хорошо, вежливо, корректно. Вот только товара по заявленной цене не было. Можно было через неделю и по цене примерно на 25% дороже.

• Мрия-Фарм 16-03-22

  Большое вам спасибо, что доставили в нужный день!

• ЛекарьФарм 15-03-22

  Хочется отметить высокопрофессиональную работу сотрудниц аптеки по адресу Бульвар Яна Райниса 2 корп.1 От них веет добром, сочувствием и интеллигентностью. С уважением Чеснокова Ирина и вся наша семья.

• ЛекарьФарм 14-03-22

  Быстро доставили заказ и в наличии были все необходимые мне препараты!

• ЛекарьФарм 14-03-22

  Не первый раз заказываю в аптеке "Лекарь Фарм" - всегда на 5 с плюсом! Спасибо!

• Верфарм 11-03-22

  Профессионально, быстро, в срок

• ЛекарьФарм 11-03-22

  Все устроило. Вежливые операторы и консультанты.

• Верфарм 07-03-22

  Четко выполнен заказ

• Мрия-Фарм 05-03-22

  заказ выполнен в меру возможностей аптеки. единственное но: курьер пришел без предупреждения, хотя я просил предупредить минимум за 30 минут

• Верфарм 03-03-22

  все нормально с учетом текущей обстановки

• ЛекарьФарм 01-03-22

  все превосходно

• ЛекарьФарм 01-03-22

  +Большое спасибо, сотруднице аптеки, которая в условиях повышенного спроса была терпелива и ответила на мой звонок. +Курьер тоже молодец, успел вовремя. -В упаковке гастала не хватает двух блистеров (8 вместо 10) Имейте это в виду, какое-то более дорогое лекарство может в такой ситуации привести к конфликту с покупателем.

• Верфарм 01-03-22

  Все супер,молодцы😉💪🏼

• ЛекарьФарм 28-02-22

  Прекрасная работа. Сделав заказ, позвонила в аптеку. Такая вежливая и внимательная работник аптеки мне ответила, все объяснила. На следующий день все доставили, курьер тоже добрая и милая женщина. Как же приятно к вам обращаться, честное слово! Спасибо за работу и отношение!

• ЛекарьФарм 25-02-22

  Прекрасно работают! Операторы и консультанты внимательны, вежливы, охотно помогают. Курьер доставил заказ точно в срок. Заслуженная отличная оценка.

• ЛекарьФарм 24-02-22

  Прекрасный оператор( 22 февраля вечером)! Не в первый раз все удобно, наилучшим образом

• Мрия-Фарм 19-02-22

  Заказывала конкор 5 мг, привезли 2,5 mg. Заказывала грудной сбор 4 травой. Привезли в пакетиках.

• Верфарм 18-02-22

  Доставка оперативная, в день заказа. Отзвонились через 10 мин после заказа и сообщили о наличии товара. Заказываю в этой аптеке не первый раз. Нареканий нет. Спасибо!

• Верфарм 14-02-22

  Доставили быстро в удобное для меня время. Отличная доставка.

• Мрия-Фарм 29-01-22

  Все отлично!

• Верфарм 28-01-22

  Всё хорошо. Заказ привезли на следующий день. Единственная просьба. Думаю что не нужна информация на конверте, что именно лежит в конверте. А так всё нормально, заказываю у них уже не первый раз.

• Мрия-Фарм 25-01-22

  В заказе отсутствовала одна позиция, она была в списке, который принес курьер, но денег за нее не посчитали

• Верфарм 22-01-22

  Одного препарата всё-таки не было... Но было приятно контактировать с менеджером.

• Мрия-Фарм 12-01-22

  Всё нравится, буду заказывать ещё. Спасибо

• ЛекарьФарм 11-01-22

  Прекрасно, большое спасибо! Оператор отработал на 5+.

• Мрия-Фарм 02-01-22

  все доставлено в срок

• Мрия-Фарм 29-12-21

  Пользуюсь уде много лет аптекой. Очень довольна! Всегда организованно, идут навстречу, индивидуальный подход. Спасибо!

• ЛекарьФарм 25-12-21

  Очень быстро! спасибо!

• Верфарм 24-12-21

  Всё удобно, быстро

• Мрия-Фарм 23-12-21

  Спасибо. Хорошо С Новым Годом😀🎉🍾

• Верфарм 21-12-21

  Быстро, качественно. Супер. Спасибо.

• ЛекарьФарм 15-12-21

  И удобство заказа, и работа операторов, и оперативность доставки - всё на высоте,отлично.Спасибо !

• Верфарм 14-12-21

  Все прекрасно, купила лекарство, которого не было в аптеках по соседству, доставка на следующий день! И цена была адекватная!

• Верфарм 05-12-21

  Не первый год пользуюсь услугами. Только положительный опыт сотрудничества.

• Мрия-Фарм 05-12-21

  Всё хорошо, молодцы. Спасибо!

• Верфарм 04-12-21

  Рекомендую Очень приятная курьер

• Верфарм 29-11-21

  Оперативно и в прекрасной упаковке

• Верфарм 21-11-21

  Всё отлично. Заказ привезли на следующий день. Не первый раз уже здесь заказываю. Из пожеланий: хотелось бы не видеть название лекарства на доставочной упаковке. Не нужно никому знать что я заказал! А так всё нормально.

• Верфарм 15-11-21

  Не было предварительного сообщения о дате и времени доставки заказа.

• Мрия-Фарм 15-11-21

  Оперативная работа операторов по подтверждению заказа.

• Мрия-Фарм 13-11-21

  Заказано было две упаковки метформина, в щакаще была одна. Скащать, что она последняя, нельзя тк у курьера в сумке в других заказах было по несколько упаковок метформина. Мне было надо именно две упаковки!!!

• Мрия-Фарм 12-11-21

  заказ выполнен точно и в оговоренный срок. курьер проявил исключительную пунктуальность

• Верфарм 03-11-21

  Спасибо! Обслужили на отличном уровне

• Мрия-Фарм 26-10-21

  Быстро и удобно. Спасибо!

• Верфарм 22-10-21

  Все замечательно, большое спасибо!

• Мрия-Фарм 03-10-21

  Цена по факту была немного выше, не хватило денег. Пришлось выкручиваться

• Мрия-Фарм 01-10-21

  заказ выполнен полностью и в срок

• Верфарм 30-09-21

  ВСЕ ХОРОШО, СПАСИБО. Доставка быстрая.

• Верфарм 30-09-21

  Все было хорошо

• Верфарм 24-09-21

  Больше половины наименований из заказа не было в наличии, но за пару дней заказ собрали, согласовали и доставили.

• Мрия-Фарм 23-09-21

  Не согласовав положили капли вместо таблеток. А это средство от аллергии. В поездке с каплями не удобно. Но при претензии исправили ситуацию. Поменяли