Оценка качества услуги

Сайт-сервис АМТ — это не только лучшая цена, но и лучшее качество услуги!

• В отличие от большинства интернет аптек, мы осуществляем обратную связь с нашими клиентами. После исполнения заказа вы можете поставить нам оценку, оставить отзыв и комментарии о работе сервиса. Мы публикуем их на сайте.
• Ваши оценки и отзывы помогают посетителям сайта оценить качество услуги в разных аптеках, а сотрудникам аптек - правильно оптимизировать свою работу.

Рейтинг аптек

• В левом меню сайта и в результатах поиска лекарств и товаров аптеки расположены по рейтингу (вверху поисковой выдачи находятся аптеки с максимальным рейтингом). Вы можете выбрать не только лучшую цену, но и лучшее качество услуги!
• При расчете рейтинга для каждой аптеки мы учитываем три показателя: "качество услуги" (в баллах), "исполняемость заказов" (в процентах) и "оборот" (в рублях). Для каждой аптеки по каждому из трёх показателей расчитывается ранг. Место аптеки в рейтинге определяется через сумму рангов.
• Для каждой аптеки показана "Средняя оценка качества услуги". Оценку (от 1 до 5) ставят те, кто воспользовался услугой заказа через нашу интернет аптеку.
• Для каждой аптеки показан "Процент исполненных заказов".
• В ранжировании аптек также учитывается "Оборот за месяц", который во многом зависит от ассортимента и ценовой политики аптеки.
• Повлиять на пользовательскую оценку и рейтинг аптеки практически невозможно, не улучшив качество и доступность услуги.
• См. также: Сравнение условий доставки из аптек.

Отзывы покупателей

после автоматической модерации по стоп-словам

• Мрия-Фарм 25-01-22

  В заказе отсутствовала одна позиция, она была в списке, который принес курьер, но денег за нее не посчитали

• Верфарм 22-01-22

  Одного препарата всё-таки не было... Но было приятно контактировать с менеджером.

• Мрия-Фарм 12-01-22

  Всё нравится, буду заказывать ещё. Спасибо

• ЛекарьФарм 11-01-22

  Прекрасно, большое спасибо! Оператор отработал на 5+.

• Мрия-Фарм 02-01-22

  все доставлено в срок

• Мрия-Фарм 29-12-21

  Пользуюсь уде много лет аптекой. Очень довольна! Всегда организованно, идут навстречу, индивидуальный подход. Спасибо!

• ЛекарьФарм 25-12-21

  Очень быстро! спасибо!

• Верфарм 24-12-21

  Всё удобно, быстро

• Мрия-Фарм 23-12-21

  Спасибо. Хорошо С Новым Годом😀🎉🍾

• Верфарм 21-12-21

  Быстро, качественно. Супер. Спасибо.

• ЛекарьФарм 15-12-21

  И удобство заказа, и работа операторов, и оперативность доставки - всё на высоте,отлично.Спасибо !

• Верфарм 14-12-21

  Все прекрасно, купила лекарство, которого не было в аптеках по соседству, доставка на следующий день! И цена была адекватная!

• Верфарм 05-12-21

  Не первый год пользуюсь услугами. Только положительный опыт сотрудничества.

• Мрия-Фарм 05-12-21

  Всё хорошо, молодцы. Спасибо!

• Верфарм 04-12-21

  Рекомендую Очень приятная курьер

• Верфарм 29-11-21

  Оперативно и в прекрасной упаковке

• Верфарм 21-11-21

  Всё отлично. Заказ привезли на следующий день. Не первый раз уже здесь заказываю. Из пожеланий: хотелось бы не видеть название лекарства на доставочной упаковке. Не нужно никому знать что я заказал! А так всё нормально.

• Верфарм 15-11-21

  Не было предварительного сообщения о дате и времени доставки заказа.

• Мрия-Фарм 15-11-21

  Оперативная работа операторов по подтверждению заказа.

• Мрия-Фарм 13-11-21

  Заказано было две упаковки метформина, в щакаще была одна. Скащать, что она последняя, нельзя тк у курьера в сумке в других заказах было по несколько упаковок метформина. Мне было надо именно две упаковки!!!

• Мрия-Фарм 12-11-21

  заказ выполнен точно и в оговоренный срок. курьер проявил исключительную пунктуальность

• Верфарм 03-11-21

  Спасибо! Обслужили на отличном уровне

• Мрия-Фарм 26-10-21

  Быстро и удобно. Спасибо!

• Верфарм 22-10-21

  Все замечательно, большое спасибо!

• Мрия-Фарм 03-10-21

  Цена по факту была немного выше, не хватило денег. Пришлось выкручиваться

• Мрия-Фарм 01-10-21

  заказ выполнен полностью и в срок

• Верфарм 30-09-21

  ВСЕ ХОРОШО, СПАСИБО. Доставка быстрая.

• Верфарм 30-09-21

  Все было хорошо

• Верфарм 24-09-21

  Больше половины наименований из заказа не было в наличии, но за пару дней заказ собрали, согласовали и доставили.

• Мрия-Фарм 23-09-21

  Не согласовав положили капли вместо таблеток. А это средство от аллергии. В поездке с каплями не удобно. Но при претензии исправили ситуацию. Поменяли

• Верфарм 22-09-21

  Все прекрасно

• Верфарм 21-09-21

  Все работают отлично!

• Верфарм 17-09-21

  Оперативно, качественно, менеджеру спасибо

• ЛекарьФарм 09-09-21

  Все замечательно, большое спасибо!

• Мрия-Фарм 02-09-21

  Как всегда - чётко и своевременно!

• ЛекарьФарм 27-08-21

  Большое спасибо консультанту аптеки, очень внимательно отнеслась к моему заказу

• Верфарм 21-08-21

  Никто НЕ звонил, кроме курьера, плохо слышащий курьер зато, звонил аж три раза.

• Верфарм 18-08-21

  заказ выполнен точно и в оговоренный срок

• Мрия-Фарм 18-08-21

  Большое спасибо,Вам!Все пришло вовремя!Цены у Вас отличные!Буду заказывать еще!Спасибо!

• Мрия-Фарм 08-08-21

  Спасибо огромное аптеке. Как всегда, в обещанное время привезли лекарства. P.S. И курьеры, как правило замечательные.

• Верфарм 27-07-21

  Все прекрасно.

• ЛекарьФарм 22-07-21

  Все отлично!

• Мрия-Фарм 13-07-21

  Спасибо! Всё хорошо.

• Верфарм 10-07-21

  Все отлично, доставили в срок. Хороший сервис, Благодарю!

• Лаб. красоты 07-07-21

  ВСЕ ОТЛИЧНО

• Верфарм 07-07-21

  Превосходно! Спасибо!

• Лаб. красоты 29-06-21

  Всё отлично, жалко только, что заказ принесли только на 5-вы день.

• Верфарм 16-06-21

  Все отлично, спасибо

• Верфарм 15-06-21

  Очень хорошая аптека. Оперативная обработка заказа, доступные цены, хорошие вежливые сотрудники.

• Мрия-Фарм 11-06-21

  Отличная аптека! Всем рекомендую.

• Лаб. красоты 10-06-21

  Спасибо большое! Все понравилось ! Отдельное спасибо курьеру!

• Верфарм 10-06-21

  все хорошо, как обычно

• Верфарм 05-06-21

  В заказе без предупреждения не оказалось одной важной позиции

• Лаб. красоты 31-05-21

  Здравствуйте. Курьер в этот раз, была очень пожилая женщина. К ней, в связи с ее возрастом нет претензий. Претензия к сервису доставки вашей интернет аптеки, он всё хуже и хуже. Курьер обещает сделать доставку до 18 часов. Но, доставка состоялась в 20:30. По терминалу безналичную оплату курьер не смогла провести. Платить мне пришлось наличными без сдачи. Очень много потрачено нервов и моего личного времени.

• Верфарм 29-05-21

  Всё, как всегда, идеально. Спасибо!

• ЛекарьФарм 26-05-21

  Хорошая работа консультантов

• Лаб. красоты 20-05-21

  Всё отлично.

• Мрия-Фарм 08-05-21

  Все отлично!

• Верфарм 05-05-21

  Все хорошо, спасибо.

• Верфарм 01-05-21

  Спасибо. Оператор позвонила, проинформировала каких лекарств нет в наличии. Курьер доставил все. Спасибо