Консультация

  X

- доставка лекарственных препаратов и медицинских изделий физическим лицам осуществляется только для льготной категории граждан на основании ст. 2 Федерального закона РФ от 09.01.1997 N 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий героям социалистического труда и полным кавалерам ордена трудовой славы» (в ред. от 02.07.2013) и ст 1.1 Закона РФ от 15.01.1993 N 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров Ордена Славы».

Оценка качества услуги

Сайт-сервис АМТ — это не только лучшая цена, но и лучшее качество услуги!

  • В отличие от большинства интернет аптек, мы осуществляем обратную связь с нашими клиентами. После исполнения заказа вы можете поставить нам оценку, оставить отзыв и комментарии о работе сервиса. Мы публикуем их на сайте.
  • Ваши оценки и отзывы помогают посетителям сайта оценить качество услуги в разных аптеках, а сотрудникам аптек - правильно оптимизировать свою работу.

Рейтинг аптек

  • В левом меню сайта и в результатах поиска лекарств и товаров аптеки расположены по рейтингу (вверху поисковой выдачи находятся аптеки с максимальным рейтингом). Вы можете выбрать не только лучшую цену, но и лучшее качество услуги!
  • При расчете рейтинга для каждой аптеки мы учитываем три показателя: "качество услуги" (в баллах), "исполняемость заказов" (в процентах) и "оборот" (в рублях). Для каждой аптеки по каждому из трёх показателей расчитывается ранг. Место аптеки в рейтинге определяется через сумму рангов.
  • Для каждой аптеки показана "Средняя оценка качества услуги". Оценку (от 1 до 5) ставят те, кто воспользовался услугой заказа через нашу интернет аптеку.
  • Для каждой аптеки показан "Процент исполненных заказов".
  • В ранжировании аптек также учитывается "Оборот за месяц", который во многом зависит от ассортимента и ценовой политики аптеки.
  • Повлиять на пользовательскую оценку и рейтинг аптеки практически невозможно, не улучшив качество и доступность услуги.
  • См. также: Сравнение условий доставки из аптек.


Отзывы покупателей

после автоматической модерации по стоп-словам

  • Лада-доктор 19-11-19

    Спасибо за обслуживание. Осталась очень довольна.Заказ выполнен на 100%. И очень приятный и квалифицированный персонал.

  • Лаб. красоты 18-11-19

    Прекрасное и очень качественное обслуживание Огромное человеческое спасибо.

  • ЛекарьФарм 14-11-19

    Обожаю эту аптеку. Удобно, быстро, никаких минусов. Спасибо огромное. Вы лучшие 👍

  • Лаб. красоты 14-11-19

    Работа операторов Пять с плюсом. А сайт? осталось 3 аптеки не то что раньше более десяти. А два большОй минус -- Заказав одно наименование в одной из аптек, следующий препарат уже найти можно только в этой аптеке . Приходится удалять заказ полностью , чтоб найти препарат в другой аптеке в случае его отсутствия в аптеке где выбран первый препарат или просто для сравнения цены . Это ОО-ОЧеннь неудобно.

  • Лаб. красоты 14-11-19

    Молодцы! Спасибо за все

  • Верфарм 14-11-19

    Цены на некоторые позиции прилично дороже конкурентов, если бы не бесплатная доставка, возможно взял бы у других на АМТ-интернет-аптека, как и делал уже очень большое количество раз. Во всем остальном - доставка, сроки, внимание, четкость - высший балл!!!

  • Мрия-Фарм 11-11-19

    Быстро, качественно

  • Лаб. красоты 09-11-19

    Все согласовали и вовремя доставили. Цена самая привлекательная по Москве

  • ЛекарьФарм 07-11-19

    Отличная работа!

  • ЛекарьФарм 30-10-19

    Все прекрасно, спасибо! Отличный ассортимент, цены, и быстрая доставка.

  • Лада-доктор 29-10-19

    Быстро доставили, все отлично!

  • Мрия-Фарм 28-10-19

    Очень оперативно, цена приемлимая, отличный сервис

  • Мрия-Фарм 28-10-19

    После оформления заказа очень быстро отзвонились, подтвердили наличие всего, что мне было надо и внесли необходимые корректировки. Доставили в нужный день и время. Отличная работа! Спасибо!

  • ЛекарьФарм 24-10-19

    Отличное обслуживание. Быстрое подтверждение заказа по телефону. Возможность выбора временного интервала доставки. Точное время доставки. Спасибо!

  • Лаб. красоты 24-10-19

    Все довольно удобно. Сделала заказ, почти сразу позвонили, на следующий день привезли. Были сомнения относительно качества товара (заказывала профессиональную маску для лица) т.к. на сайте не было фото и цена подозрительно низкая. Но все в порядке. Маска именно та!

  • Верфарм 23-10-19

    Очень понравилось как упакован заказ!

  • Мрия-Фарм 21-10-19

    Все быстро и заказ и доставка и в удобное время, все отлично

  • Мрия-Фарм 20-10-19

    Спасибо за выполненный заказ. Плохо только, что цены меняются при заказе большего количества упаковок и запас остаточного срока годности небольшой, а с таким небольшим остаточным сроком можно и дешевле продавать.

  • Верфарм 19-10-19

    все отлично

  • Мрия-Фарм 19-10-19

    Все замечательно, спасибо!

  • Лаб. красоты 18-10-19

    вовремя не привезли заказ, с опозданием в 1 день

  • Мрия-Фарм 17-10-19

    Все отлично. Быстро доставили необходимые мне лекарства.

  • ЛекарьФарм 17-10-19

    Все выполнено очень четко,быстро.Курьер вежливыйи приехал вовремя.

  • Верфарм 16-10-19

    Слишком рано начали звонить для подтверждения заказа (аж в 6 утра!).

  • Мрия-Фарм 11-10-19

    заказ исполнен точно и в срок; курьер аккуратен

  • ЛекарьФарм 09-10-19

    Очень удобно. Обслуживание на высоте.

  • Лаб. красоты 08-10-19

    Добрый вечер!А можно узнать почему взяли деньги за доставку?Я же заказала на сумму более 5000 рублей?Раньше доставка у вас была бесплатной?!

  • ЛекарьФарм 07-10-19

    Все отлично !

  • Верфарм 01-10-19

    Все отлично

  • ЛекарьФарм 30-09-19

    Быстрая и хорошая работа. Всё на высшем уровне! Буду заказывать ещё

  • ЛекарьФарм 26-09-19

    Все замечательно! Быстро! Вовремя! Успехов вам и процветания!!

  • Лаб. красоты 26-09-19

    Все отлично

  • Верфарм 25-09-19

    ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ И ПУНКТУАЛЬНЫЙ КУРЬЕР. СПАСИБО!

  • ЛекарьФарм 23-09-19

    Заказываю не первый раз, все нравится! Оперативно и не дорого!

  • Лаб. красоты 18-09-19

    Быстрое реагирование, удобное расположение адреса самовывоза. Полный ассортимент. Спасибо.

  • Лаб. красоты 18-09-19

    Грубость курьеров!

  • Лада-доктор 18-09-19

    Пользуюсь вашими услугами. Всегда приятно в общении, доставка вовремя. Удачи.

  • Верфарм 18-09-19

    Лучше цена, отличный сервис

  • Верфарм 16-09-19

    Молниеносно подтверждение и доставка заказа

  • Поларт-Фарм 12-09-19

    Цены хорошие. Исполнили в тот же день. 5.

  • Поларт-Фарм 12-09-19

    Хорошо! Быстро! Спсб.

  • Поларт-Фарм 12-09-19

    Отлично отработали. Спасибо.

  • Мрия-Фарм 11-09-19

    1) Реально некоторые позиции товара неживые - приходится ждать, пока доставят в данную аптеку 2) Безобразно, что никто не предупреждает об изменившейся цене заказа - счет в чеке был на большую сумму, чем в заказе на сайте - я проверяю маркетинг в разных аптеках при заказе. Зачем мне было бы делать заказ дороже и еще ждать при этом, если бы я заказал все это в другой аптеке. Не надо ставить товар Х за 100 руб, а при доставке по факту брать за него 120 руб

  • Мрия-Фарм 04-09-19

    Очень довольна,доставка точно в срок,особая благодарность курьеру,очень внимательный и веселый.

  • Лада-доктор 29-08-19

    Спасибо, все вовремя и удобно

  • Верфарм 28-08-19

    что тут скажешь - отлично, не хватало одной упаковки товара - быстро до заказали, уведомили меня, все было быстро, доставка вовремя. Идеально !

  • Мрия-Фарм 27-08-19

    4 препарата по 2 упаковки. Один препарат, в наличии только 1 упаковка, второй препарат, вторая упаковка дороже заявленой. Благодарность только курьеру

  • ЛекарьФарм 26-08-19

    Быстро, удобно. Спасибо.

  • Мрия-Фарм 26-08-19

    Все замечательно, форма обратной связи работает прекрасно, доставили быстро.

  • Мрия-Фарм 25-08-19

    все хорошо, как всегда

  • Лада-доктор 23-08-19

    Я просил срочную доставку, через несколько часов получил звонок с отказом, в итоге - обычная. Доставка.,

  • Лада-доктор 23-08-19

    Заказ хорошо выполнен. Мытищи. Доставил курьер , перед доставкой позвонил, все как надо. Буду дальше в этой аптеке заказывать.

  • Лаб. красоты 22-08-19

    Курьер "потерялся" вместе с моим заказом. В оговоренное время заказ доставлен не был. И, что огорчает, мне приходилось многократно дозваниваться до аптеки, чтоб узнать о судьбе заказа. Ваши операторы не перезванивали мне, хотя обещали.

  • Верфарм 21-08-19

    Быстро доставили. спасибо

  • Лаб. красоты 21-08-19

    Всё, как всегда - на высшем уровне! Спасибо!

  • Лаб. красоты 21-08-19

    Хороший магазин, очень все удобно и быстро.

  • Верфарм 17-08-19

    Всё отлично

  • Мрия-Фарм 16-08-19

    Всем довольна

  • Лада-доктор 15-08-19

    Удобно,приятный фармацевт,вежливость

  • ЛекарьФарм 13-08-19

    спасибо, курьер привез все вовремя, осталась довольна заказом