- доставка лекарственных препаратов и медицинских изделий физическим лицам осуществляется только для льготной категории граждан на основании ст. 2 Федерального закона РФ от 09.01.1997 N 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий героям социалистического труда и полным кавалерам ордена трудовой славы» (в ред. от 02.07.2013) и ст 1.1 Закона РФ от 15.01.1993 N 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров Ордена Славы».

Оценка качества услуги

Сайт-сервис АМТ — это не только лучшая цена, но и лучшее качество услуги!

  • В отличие от большинства интернет аптек, мы осуществляем обратную связь с нашими клиентами. После исполнения заказа вы можете поставить нам оценку, оставить отзыв и комментарии о работе сервиса. Мы публикуем их на сайте.
  • Ваши оценки и отзывы помогают посетителям сайта оценить качество услуги в разных аптеках, а сотрудникам аптек - правильно оптимизировать свою работу.

Рейтинг аптек

  • В левом меню сайта и в результатах поиска лекарств и товаров аптеки расположены по рейтингу (вверху поисковой выдачи находятся аптеки с максимальным рейтингом). Вы можете выбрать не только лучшую цену, но и лучшее качество услуги!
  • При расчете рейтинга для каждой аптеки мы учитываем три показателя: "качество услуги" (в баллах), "исполняемость заказов" (в процентах) и "оборот" (в рублях). Для каждой аптеки по каждому из трёх показателей расчитывается ранг. Место аптеки в рейтинге определяется через сумму рангов.
  • Для каждой аптеки показана "Средняя оценка качества услуги". Оценку (от 1 до 5) ставят те, кто воспользовался услугой заказа через нашу интернет аптеку.
  • Для каждой аптеки показан "Процент исполненных заказов".
  • В ранжировании аптек также учитывается "Оборот за месяц", который во многом зависит от ассортимента и ценовой политики аптеки.
  • Повлиять на пользовательскую оценку и рейтинг аптеки практически невозможно, не улучшив качество и доступность услуги.
  • См. также: Сравнение условий доставки из аптек.


Отзывы покупателей

после автоматической модерации по стоп-словам

  • Фармэр-М 17-09-18

    курьер очень любезен и доставил в оговоренное время. Спасибо!

  • Нео-Фарм 16-09-18

    Ужасный курьер,заказ был до 19.00, он приехал в 21.40, т.к. лекарства были нужны именно в пятницу вынуждены были его дожидаться, сорваны все планы на выходные.

  • Лаб. красоты 13-09-18

    Очень хорошая аптека, бесплатная и своевременная доставка, доступная цена!

  • Руфарма 12-09-18

    все бы так работали- желаю коллективу аптеки здоровья!!

  • Фармэр-М 12-09-18

    все как всегда:любезно, точно и в срок

  • Лаб. красоты 07-09-18

    Сервис замечательный. Проблем не было. Единственно далековато. Спасибо за оперативность. Удачи

  • Нео-Фарм 04-09-18

    Всё отлично!!! Спасибо.

  • Фармэр-М 29-08-18

    при получении цена оказалась на 100р. дороже врядли больше буду там покупать

  • Нова Вита 27-08-18

    Заказывать через сайт просто и удобно, оперативно перезванивает оператор для уточнений и подтверждения заказа. Я получила очень нужные лекарства в необходимом количестве и вовремя. С удовольствием советую всем нуждающимся в приобретении лекарств Интернет-аптеку АМТ. Огромное спасибо. Здоровья всем сотрудникам

  • Лаб. красоты 24-08-18

    Оперативно и очень вежливый курьер! Спасибо!

  • Лаб. красоты 24-08-18

    Выше всяких похвал, всё в полном объеме, отлично упаковано, доставлено с утра, лекарство, что должно было храниться строго в холодильнике - привезли в холодильнике переносном (если его не правильно хранить - лекарство мутнеет) - что я должен сказать о таком сервисе - 10 баллов !

  • Фармэр-М 23-08-18

    Всегда очень хорошо. Вежливые операторы, отвнтственный добросовестный курьер

  • Лаб. красоты 22-08-18

    Все отлично, спасибо

  • Руфарма 21-08-18

    Спасибо. Современно. Нет вопросов.

  • Лаб. красоты 21-08-18

    все очень хорошо, спасибо, уже не первый раз у вас заказываю

  • Фармэр-М 21-08-18

    Большое спасибо аптеке, оператору и особенно курьеру!

  • Лаб. красоты 20-08-18

    1) доставка заказа была перенесена 2 раза - в итоге все равно 2 позиции заказа оказались не в наличии, хотя при первом переносе в наличии не было только одной позиции; очень бы хотелось, чтобы лекарства резервировали под заказ, а не отдавали на реализацию в порядке живой очереди 2) несмотря на то, что операторы уверяли, что доставка с 20 до 23 часов возможна, курьер выдал "Девять часов вечера - это очень поздно, давайте я Вам на работу доставлю!" 3) в комментарии к заказу была убедительная просьба для курьера позвонить за час до приезда - очевидно, система измерения у курьеров иная, т.к. звонок был за 20 минут 4) операторы не оставляют друг другу пометки в системе или вообще не коммуницируют друг с другом: после успешного переноса заказа в первый раз на следующий день позвонила другая оператор с возмущением "До Вас невозможно дозвониться"

  • Нео-Фарм 17-08-18

    Спасибо, заказ быстро собрали и доставили

  • Лаб. красоты 17-08-18

    Всё отлично!

  • Лаб. красоты 16-08-18

    Оставила деньги на охране для курьера, так как мне нужно было отъехать. Курьер не предупредил, что часть препаратов нуждается в холоде. Теперь не уверена в эффективности этих препаратов.(

  • Лаб. красоты 16-08-18

    Спасибо всем! Быстро, удобно и корректно.

  • Нео-Фарм 16-08-18

    Все специалисты сработали на отлично

  • Нова Вита 15-08-18

    Спасибо Вам! Вы всегда выручаете. Вся Ваша команда работает слаженно.

  • Нео-Фарм 15-08-18

    все отлично буду продолжать пользоваться

  • Нова Вита 15-08-18

    спасибо, все качественно и вовремя.

  • Лаб. красоты 14-08-18

    Рекомендую!

  • Лада-доктор 13-08-18

    всё отлично, всё работает. спасибо!

  • Руфарма 13-08-18

    Все замечательно, большое спасибо!

  • Фармэр-М 09-08-18

    Замечательная команда! Профессионалы своего дела и просто очень внимательные люди работают в кампании! Убеждаюсь не первый раз! Спасибо!

  • Нео-Фарм 09-08-18

    Отличная работа операторов,доставка в срок,вежливые курьеры,хорошие сроки годности лекарств.

  • Нова Вита 08-08-18

    Все очень понравилось.

  • Руфарма 07-08-18

    Заказала 5 пачек лекарства, привезли 3. В остальном претензий нет.

  • Нео-Фарм 07-08-18

    Все в порядке. Спасибо!

  • Лаб. красоты 05-08-18

    быстро, дешево, удобно. Спасибо за ваш труд

  • Фармэр-М 02-08-18

    заказ выполнен точно и в срок; единственное но: курьер позвонил за 3 минуты до прихода, тогда как я просил позвонить хотя бы за 30 минут; если бы я в это время вышел, ему пришлось бы меня ждать - возможно, полчаса.

  • Нова Вита 02-08-18

    Заказ доставлен быстро и без проблем, общение с оператором и курьером также на отлично. Спасибо

  • Руфарма 31-07-18

    Высокое качество товара, доступная цена, своевременная доставка.

  • Лаб. красоты 28-07-18

    Как всегда - отлично!

  • Лаб. красоты 28-07-18

    Интерфейс сайта для оформления заказа очень удобен. В одном месте и по очень привлекательным ценам нашлось то, что в других магазинах было представлено только частично. Заказ был доставлен даже раньше указанного интервала. Во время транспортировки один из флаконов открылся, и совсем немного средства пролилось. Повреждение было незначительным, поэтому я не сочла нужным возвращать товар.

  • Фармэр-М 27-07-18

    Спасибо курьеру!

  • Руфарма 25-07-18

    Достойно ! Без нареканий.

  • Нова Вита 24-07-18

    Всё отлично!!!

  • Нео-Фарм 24-07-18

    Прекрасно выполнили заказ. Быстро дозаказали, что не было в наличии. Курьер вежлив и приветлив. Курьер

  • Лаб. красоты 24-07-18

    Спасибо,все хорошо.

  • Нова Вита 23-07-18

    Заказал 2 упаковки одного препарата. Принесли пакет и чек. В чеке цена за 2 упаковки. Я открыл пакет - а там одна упаковка. Как так можно?? Вернул товар курьеру, курьер позвонила в аптеку и оговорилась, что на следующий день мне привезут товар еще раз. На следующий день привезли снова - все нормально - 2 упаковки. Но осадочек удивления остался.

  • Лаб. красоты 23-07-18

    всё хорошо, спасибо

  • Нова Вита 22-07-18

    Все в порядке, вот только работа курьера неудобно устроена. Доставка была с 18 часов. Курьер позвонила первый раз, когда была уже на лестничной клетке. Очень неудобно, что не звонит заранее, время очень бы хотелось свое планировать!

  • Нео-Фарм 22-07-18

    Начну с уточнения: статус - НЕ ИСПОЛНЕН!! Заказ должен был получить в первой половине пятницы - ни звонка, ни заказа. Около 15.00 звонок и очередная договорённость на 16.00-16.30. В 17.40 уезжаю без обещанной доставки. В дороге (18.00) звонок - заказ доставлен, встречайте?! В очередной раз договариваемся на первую половину понедельника. Сижу жду (10.15) - пока звонков нет.

  • Руфарма 20-07-18

    Цены в каталоге занижены, по факту оказывается существенно дороже

  • Нео-Фарм 19-07-18

    Все идеально, спасибо!

  • Лаб. красоты 14-07-18

    всё отлично

  • Лаб. красоты 14-07-18

    Да заказал одно лекарство, правда довольно дорогое, быстро, вовремя, без вопросов

  • Нова Вита 13-07-18

    Все отлично

  • Фармэр-М 12-07-18

    Вообще-то - отлично, но одной позиции не оказалось в нужном количестве. По-этому - хорошо.

  • Нова Вита 11-07-18

    Спасибо большое,за качественную, оперативную работу.

  • Лаб. красоты 11-07-18

    В заказе был пересорт. Заказывали тизин 0,1 а привезли 0,05

  • Лаб. красоты 11-07-18

    Все прекрасно, заказ и его выполнение

  • Нео-Фарм 07-07-18

    Как всегда,заказ доставлен вовремя. Немного огорчило удорожание заказа., так как изначально цены были указаны ниже на некоторые лекарства. но и некоторые цены оказались фактически ниже указанных на сайте.

  • Нео-Фарм 07-07-18

    Всё супер! Всё удобно, всё работает)

  • Нео-Фарм 07-07-18

    весь сервис хорош, и заказ, и консультация, и доставка, однако даже с возможностью дозаказа некоторых препаратов не было в наличии, пришлось заказывать в другом месте